近年来，在短视频平台上进行文旅内容创作的“文旅达人”，非常受消费者欢迎，数量以百万计，很多导游、旅行社等都纷纷加入直播。

马礼杰是上海一名中英双语导游，从事导游工作近十年，今年年初，她开始尝试直播，在外滩附近开播，半年时间粉丝量就达到了4.8万。

在直播间，不少网友参与互动，“东方明珠的门票价格多少”“外滩有没有灯光秀”“三件套什么角度看最好”，马礼杰都会一一解答。除了个人导游做起了旅游直播，一些旅行社也借助直播，积极拓展自身业务。

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旅游直播，因为带有社交媒体属性，导游们能够直接了解游客诉求，从而提供相应的旅游服务，直播中对于旅游信息的推广，也更能吸引消费者。

业内人士表示，在直播的推动下，文旅行业将迎来更多发展机会。

复旦大学旅游学系副主任 孙云龙：它给我们国家的旅游业带来很多新的增量，比如就业岗位的增量，能够吸引多样化、个性化的需求，对于目的地的发展也是一件好事。

盈利渠道增加 “文旅达人”收入多元化

“直播+文旅”的形式为旅游市场注入新动能，广受欢迎，很多导游与旅游企业也纷纷加入直播大军，他们是如何盈利的？是否可持续？

记者发现，在短视频平台，不少旅游主播会添加购物车，出售旅游产品，例如一些风景区的跟团游，还可以直接在直播间预订民宿、车票等。

在上海的一家旅行社，负责人告诉记者，推出直播后，经常可以收到一些“私人订制”的需求，在对这些需求进行分析后，公司有针对性地开发了“宠物游”“爸妈游”以及“亲子游”等项目，业务范围不断拓展。

整体来看，有了直播的加持，文旅达人、旅行社的收入更加多元化：一些内容独特、吸引流量的文旅主播，会获得平台的报酬，消费者根据链接购买旅游产品，可以增加带货量。而粉丝多了，成了“旅游达人”，还会接到景区宣传推广的工作。

复旦大学旅游学系副系主任 孙云龙：数字经济产生了很多新的生产方式以及新的盈利模式。我认为，这种新的技术对旅游业的冲击或者重构，会使这个行业更好地走入高质量发展的逻辑。

不过，业内人士也表示，由于互联网信息鱼龙混杂，消费者应多方了解，综合判断，避免在直播间“冲动下单”。在选择旅游产品时，更要注意辨别、了解相关资质、售后服务等，更好地维护自身合法权益。

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