IT运维作为贯穿企业数字化转型和IT建设中的重要环节，随着数字化转型和云化进程的推进，企业对IT运维行业需求将更加多元化、复杂化和个性化，对信息安全的重视程度也将进一步提高。因此，随着国家对信息安全产业重视程度加速及相关政策的颁布，客观上有利于我国IT运维服务行业市场规模快速提升，及第三方运维国产企业的市场份额增长。

在国家、it运维管理行业企业安全管理规范要求下，自动化IT运维将带来崭新的运维体验。统一运维标准，固化运维流程，通过自动化运维平台，最大程度降低人工干预、排除人为失误。智能分析预测将故障解决在发生之前，在安全、稳定的前提下，为企业带来大幅的效率提升。总的说，目前先进的自动化运维管理平台应具有标准化、流程化、智能化、模块化和自动化等特点。

(资料图片仅供参考)

2023年IT运维管理行业市场发展现状

国内IT运维服务行业的上游企业主要为国际IT运维服务厂商、商业软件(包括数据库、中间件和安全软件等)提供商、硬件设备提供商以及软件开发服务提供商。IT运营和维护管理下游行业涉及广，主要在电信、金融、能源、交通、政府等领域。目前用户IT运维管理的内容主要包括桌面服务、网络维护、系统维护三大类，主要需求领域包括金融、电信。互联网、电力、政府等领域。具体来看，电信是我国IT运维管理最主要的需求领域，占比达40.15%。其次为金融和政府，占比分别为21%和12.9%。

目前，中国IT运维市场的主要客户群体，来自于金融、制造、能源、政府部门等行业，而随着国家对各行业数字化转型的要求与升级，这几个行业的IT运维需求在持续增长中。而IT运维作为贯穿企业数字化转型和IT建设中的重要环节，随着数字化转型和云化进程的推进，企业对IT运维行业需求将更加多元化、复杂化和个性化，对信息安全的重视程度也将进一步提高。

随着5G的全面商用，IT运维成为企业的技术管理中的重中之中。在下游需求端中，电信、政府机构、金融、电力和互联网等行业成为IT运维管理的重要客户。长远来看，在大数据背景下，IT运维管理有着良好的发展前景。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年IT运维管理行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示：

IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT软硬运行环境、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

在 “后疫情”时代背景下，IT运维领域出现了许多“新常态”：工作方式从线下和本地转至“远距离、不接触”的线上办公模式，快速实现远程运维监控服务将是疫情之下IT运维部门的重点考量;居家办公造成的互联网流量的增加，激发了对数据中心运维管理的更多需求。

从中长期来看，随着国内经济的快速发展、企业信息化水平的提升和市场竞争的加剧，企业将普遍加强内部控制并实施精细化管理。作为企业信息化建设和精细化管理不可或缺的有机组成部分，IT运维管理将被越来越多的企业或机构采纳并实施，其市场规模将得到大幅拓展。预测，2025年中国IT运维管理市场规模为3668亿元左右。展望未来，随着国内IT行业快速发展，以及宏观政策支持、数字经济规模不断增长及技术成熟，我国IT运维服务行业具有良好的市场机遇和环境，未来发展前景可观。

展望未来，随着国内IT行业快速发展，以及宏观政策支持、数字经济规模不断增长及技术成熟，我国IT运维服务行业具有良好的市场机遇和环境，未来发展前景可观。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年IT运维管理行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。该行业研究报告可以帮助投资者合理分析行业的市场现状，为投资者进行投资作出行业前景预判，挖掘投资价值，同时提出行业投资策略、生产策略、营销策略等方面的建议。